住范儿家装收取款项后停工且公司面临破产无人退款

网友保保_4hNVxxxY 2025-05-27

处理中

2025年4月20日经过线下店沟通装修需求交付6000定金后等待详细设计方案。2025年5月5日提供设计方案，并解释后续装修流程后。交付31442元。2025年5月20日上门拆除了原旧家具后便无消息，停工。2025年5月26日去线下店咨询，只有前台回复公司即将破产，自行联系退款。目前无人处理退款事宜

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 08:00:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-27 23:06:14

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用户发起投诉

2025-05-27 15:02:12

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投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

企业关门退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

37442元

投诉编号：

98897802

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