抖音海尔退货未发货要消费者出运费才同意退款
网友保保_3EJOjTag
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我于5.26在抖音商城上购买了一台海尔冰箱，之后发现别的平台的冰箱更优惠，并且抖音上还没有发货，于是申请退款，商家不退款，说已经发货了，要我出运费才同意退款，但是并没有发货，5.27物流人员就联系我，我说不能收货，给我延迟发货到了6.27，东西还在他们仓库里面，为什么要我出运费，由于抖音商家不退款，占用我的国补资格，其他平台我也拍不了，导致我错过了更加优惠的冰箱，和耽误我的时间，现投诉抖音平台以及海尔，并赔偿我的损失。
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