饿了么骑手送餐超时且违规点送达要求赔偿

网友保保_yaT9qeVY 2025-05-31

处理中

我于2025年5月31日20点38分在饿了么平台茶百道点两杯奶茶，骑手在两小时内不拿餐不送单，在22点38分餐未送到情况下违规点送达，未对消费者做出任何解释，希望对商家骑手依法处理，要求赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-06-01 14:10:27

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-05-31 23:39:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-31 23:39:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-31 23:26:41

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

服务态度差送餐超时漏送商品

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98920497

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