转转平台无故限制交易资金,要求立即解除并赔偿损失

网友保保_G5Jh0jBy

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我于2025年5月31号12:18:40售出了一个商品,已经发货且卖家已经收到货,在转转平台已经与买家确认收到货的问题,转转没有理由,无故的将钱款限制到转转平台,侵犯了我的得知这个情况,我和买家都已经申请解除,且我于卖家,转转平台却在无任何明确理由、未提前告知我的情况下,单方面将该笔交易款项限制在平台,导致我无法正常提现使用这笔资金。得知此情况后,我立即与买家进行沟通,我们双方均在平台提交了解除资金限制申请,但是至今没有解除。 转转平台的这一行为严重侵犯了我的合法权益。首先,在交易已完成且无异常的情况下,平台限制资金没有合理依据,违反了平台交易规则和相关协议;其次,此举给我的资金周转造成极大困扰,影响了我的正常生活与后续交易;再者,平台不透明、不沟通的处理方式,严重损害了用户对平台的信任。 在此,我强烈要求转转平台: 1. 立即解除对该笔交易资金的限制,确保资金正常到账; 2. 向我书面说明资金限制的具体原因,并就此次不当行为道歉; 3. 优化平台资金管理流程,避免类似事件再次发生。

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