爱回收严选官方旗舰店退货退款处理拖延问题

网友保保_eeCbuEKt 2025-06-01

处理中

我于2025年5月24日购买其店铺产品25日收到货使用了四天出现质量问题在29日发起退货该商家在30日收到货并承诺48小时内解决问题并退款一直到六月一号十二点该商家一直不解决问题一拖再拖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-01 12:35:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 12:35:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 12:15:10

投诉信息

爱回收严选官方旗舰店（京东）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2469元

投诉编号：

98921819

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