未成年人大额购买游戏代打及装备请求退款封号

网友保保_CaU9R27C 2025-06-01

处理中

我儿子拿着我的手机在微信页面端买了快1万的订单，里面全部都是游戏代打，游戏装备，而且在游戏中也可以听出我儿子是未成年人，我儿子在我不知情的情况下，付了钱，现在请求协助退货退款，封号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 16:40:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 15:40:31

投诉信息

酷二狗文化传媒

投诉问题：

游戏设定问题交易问题充值问题

投诉诉求：

退款解封限制解除

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98922760

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已完结

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