麦当劳汉堡中发现尖锐骨头,商家推责无后续处理

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本人于2025年5月23日17:30。在麦当劳厦门思明南路老虎城餐厅,手机点餐“鸡肉汉堡四件套”“随心配1+1超值套餐”“麦乐鸡中薯两件套”总计2个汉堡,2份薯条,2份鸡块,2杯可乐,打包去电影院吃。当时灯光昏暗,在我的朋友吃到板烧汉堡的时候,里面竟有一块“指甲盖大小,呈刀状一端极其尖锐的骨头”(图三装袋子里的那块白色物)。电影结束后,我们立刻返回餐厅,要求麦当劳给个说法,但他们把异物拿走,极力摆脱责任,将所有问题归结于厂家。只是简单的退款,道歉。说要给我最后的反馈,然而一周过去了,依旧没有任何的消息!

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