京东物流旧机回收寄送丢失投诉
网友保保_5E27UFEf
已完结
5.26号购买了京东apple官方自营旗舰店的一部16promax,参加了京东平台的以旧换新活动。5.29号预约旧手机寄快递,当天快递员没有来取件,我自己送 过去的,站点站长答应我当天寄出,晚_ 上八点多我给快递员打电话,我说还没寄出,他说他去问一下给我回电,当天就没回电话。物流在30号早上才打包,31号-天没有物流信息,今天是6.1号我打电话投诉才告诉我查出来手机找不到了。联系京东客服,京东客服让我联系爱回收app的客服,爱回收客服也不能解决问题。京东单号JDX039892480580
投诉进度

用户申请完结

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
请电话联系我15888163399

用户发起投诉