京东家政服务未提供短信通知致服务兑换码过期
网友保保_FG91qQzK
已完结
京东家政服务没有商家宣称的短信通知，即使已经和京东客服提醒过要短信通知，仍然没有短信通知，消费者没有渠道得知服务兑换码，直接过期作废，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》。 诉求：退款或正常恢复服务订单
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
