抖音商城C咖面膜致过敏，商家拒绝退款与赔偿
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已完结
我于2025年2月11日在抖音商城C咖护肤旗舰店购买C咖美白罐面膜，因为有旧的其他品牌产品没用完，暂时搁置一直未使用，昨天使用后导致皮肤严重过敏红肿，跟商家沟通，提供了相关证明，商家以没有三甲医院开具证明为由，拒绝退款及承担医药费。
投诉进度
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