小米商城FRIEND会员价保问题不予退差价
网友保保_UlyUGK6p
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我于2025年5月15日在小米商城购买手机小米14,16+512g购买时显示手机原价格为3799元,使用普通优惠劵200元和FRIEND会员的一张超级补贴劵150元,未使用国补价格为3449元,国补后价格为2949元。2025年5月28日小米商城发布该型号价格为3699元,页面显示FRIEND会员国补到手价2830,200元有优惠劵随便送,FRIEND会员打9折,而我5月28日实际购买只需2677元。由于FRIEND会员有30天的价格保护,联系商城客服,申请价格保护,客户不予退一分差价。
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