滴滴司机私下加价50%且平台管理混乱
网友保保_eJ2BUHJh
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晚上九点预约第二天六点半的车。价格是平台显示出租车打表计价。。。第一个问题:第二天平台显示的是司机一直不接单,是私人号码联系接单的,那请问要平台干嘛。如果我一直不联系司机是不是就没人来耽误我们的行程。。。第二个问题:司机来了啥话不说先要来接我的钱,请问不是平台显示接乘客打表计费吗,怎么要私人转账了,不给钱就不拉,那这不就是平台和出租车司机联合坑用户。。。第三个问题:我问出租车为何不走平台,司机告诉我人家不用滴滴平台,已经卸载滴滴软件了,就是司机自己私人联系接单的,那请问平台为何要安排这样的司机,平台怎么管理的,是不是可以理解为平台随意安排不靠谱司机,司机到了找乘客要黑钱,就这样坑用户。。。最后出租车打表是22,司机要32。要黑%50的车费,给我的理由是司机路上转悠来接乘客的钱要乘客自己出,我的天,这合理吗?那请问司机一天不接单转悠一天突然有订单了去接乘客,难道乘客要把司机一天的车费都出了吗?
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