淘宝商家无资质售卖四件套，货不对版且拒绝退款
康熙王朝
已完结
淘宝商家无经营许可证，无资质从事四件套售卖。售卖四件套，挂着双纱棉材质，收到却是手感发硬的面料。与商家沟通，商家以水洗标为由否认商品的质量问题。本人诉求要求检验四件套含棉成份，百分百纯棉绝不会发硬。应该是聚酯纤维成分的双纱工艺作出的产品，当双纱棉价格销售。本人四件套已经退回商家，商家却说我不改退货理由，不给退款！什么霸王条款，东西都退给你了，你有什么理由不退钱？我怎么填写退货理由是我的自由，一码归一码。希望有关平台能够及时回应处理此事。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
淘宝网的商家货品质量有待提高。货不对版，挂羊头卖狗肉现象很多。希望有关部门关注重视。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
