京东价保申请未通过，要求退还差价

网友保保_0ttLlMQq 2025-06-02

已完结

我在2025年5月25日和2025年5月26日在京东平台的那个购买了两个奥迪双钻的机器人，价格是69.05，2025年6月1日，价格下降，是49元，想申请价格保护，返差价，平台一直没有通过，其他消费者，同样情况的，已经返回差价

投诉进度

用户申请完结

2025-06-02 10:57:06

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 09:31:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 09:31:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 09:24:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98925190

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