EMS撤单后运费未退且包裹未运输投诉
网友保保_8SpHDUOS
已完结
6月1日下午我寄出143元的物品，我在没付款的时候和快递员说了要撤单他不同意，然后我在付款后的第一时间选择撤单，付了五元的撤单费，联系了客服说可以退运费，但是现在一直不给我退运费，这个包裹还没有运输也没有离开。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我从昨天下午一直在打人工客服电话，每次都和我说在处理在处理，一直没有给我回过电话
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
