航班管家安心服务退订难，权益不清捆绑销售
网友保保_0b37a630
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我于2025年6月2日晚早在支付宝出行通过航班管家购买了6月2日南方航空CZ6130(北京大兴到大连周水子，12:40-14:00）机票，购买时捆绑了58元安心服务无法取消，于是我购买成功后希望退订该服务，故咨询客服。 客服表示安心服务价值58元服务立减14+38元，活动立减30元，退订安心服务需要收回立减，安心服务不剩余。 ①"服务立减”和“活动 立减并不包含在安心服务中。客服随后列出安心服 务权益：300万航班意外保障腾讯视频会员月卡+ ￥30接送机券_20元机票返现红包优惠券。这些权益 里并没有上述的两项立减。②我未出行，故意外保 障未生效:腾讯视频会员月卡我未领取；30元接送 机券和20元机票返现红包券我都未使用，故我全额 退回58元安心服务的诉求合理。
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