航班管家航意险投保失败未退款也未通知

网友保保_I9uGfUVK 2025-06-09

处理中

我于2025.6.8晚19.06分购买机票附加航意险，航意险投保失败但是并不返还我支付金额，也不告知投保失败。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 16:00:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 11:45:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 10:51:47

投诉信息

航班管家

投诉问题：

退改问题客服电话难接通捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98959570

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