航班管家强制购买安心服务且退费难

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我于2025年6月1日凌晨3点左右在支付宝上购买17号从泉州到武汉的机票,航班管家自动锁定必须购买安心服务,没有取消的地方,而且支付宝显示的所有优惠没有一项提示与安心服务的购买有关,支付完毕后,安心服务未使用,找航班管家app客服退费58元安心服务,客服回复扣来扣去可以退费0元,简直霸王条款 我要求退掉58元安心服务。。而且我在此平台退机票的话支付400多远只能退330,那不就代表我在此平台购买机票必须强制购买58元安心服务无法选择吗

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