乐高授权店退货纠纷及服务态度差投诉
网友保保_MEl0Rade
处理中
我于2025年5月底（5.19）五月天主唱阿信确认成为乐高推荐官的时候在重庆市高新区u城天街乐高授权店购买了2个乐高积木，送了一个赠品。其中有一个发财树我已经拼了，还有一个玫瑰花没有拼，赠品仅拆封未写任何字。但是由于该品牌的对代言人的忽视行为，我想要退货，并明确提出我要退没有拼过的玫瑰花（因为网上同担说赠品拆开后不能退需要补42元，所以我认为需要补42元，退掉玫瑰花就可以），不曾想该乐高店负责人态度冷漠，六一期间忙碌不是对待消费者这样态度的借口，乐高公司的工作沟通之间的问题，我不应该为他们的工作问题来买单。我之前已经沟通了我退没拼过的，北京、上海的乐高店我都买过乐高，我也是乐高玩家。我之所以退货是因为什么原因乐高公司肯定知道，他们公司也有危机公关。但是其旗下的员工态度极差，作为服务行业，这样的态度，一个大公司属实培训有问题
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
