京东弱水时砂耳机售后换新商品质量问题且服务拖延
网友保保_99dcf279
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2024年11月18日在弱水时砂官方旗舰店购买openfree耳机，于2025年5月17日进行售后，结果还是坏的，商家还说是以换代修，结果到手有明显使用痕迹而且我还发现没有修好，现在耳机彻底坏了不能用，沟通过程中还一直在拖延，拖延了我三十分钟不回复，找京东客服也没用也在浪费我时间根本就没有给我有效的解决方案，这种以次充好的无良奸商根本就不配存活，京东的服务也是一天不比一天了，以前我鼠标坏了拿去修说没有这种型号都是全额退款的，现在连个靠谱的解决方案都没有，京东真是到半山腰了日落西山了
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客服和没有一样的，人工也是不回复的就晾着你，什么话也不说，沟通成本大大增加根本就没想着解决问题，态度极差
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