捕鱼大作战诱导充值要求退费

网友保保_VZVKewvz 2025-06-02

处理中

本人2025.5.10-2025.5.31在线途游(北京)科技有限公司捕鱼大作战游戏共计充值支付3000元左右，该游戏公司人员在游戏中诱导本人充值消费，导致本人生活困难，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还!

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 19:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 17:01:28

投诉信息

途游游戏-捕鱼大作战

投诉问题：

客户服务质量问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98927390

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