简小知课程诱导消费且课程与宣传不符要求退费

网友保保_bO24lXof 2025-06-02

处理中

我于2025年3月上完简小知9.9体验课后老师拉群里面很多拖诱导我消费购买3380的课。交费完成后就找不到人了。课程跟宣传的完全不一样，在群里反映问题直接解散群作为消费者感觉被*了。要求退课退费也没人给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 22:24:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 21:24:10

投诉信息

简小知（广州简小知）

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

3380元

投诉编号：

98928523

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