中国移动和教育业务订购不知情,要求退订并退费
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【订购成功提醒】尊敬的客户,您好!您已于2025年06月02日12时49分通过和校园平台成功订购中国移动的和教育-学堂教材全解进阶版业务,标准资费20.0元/月,从2025年06月02日开始生效,于2030年06月30日到期。查询/使用业务请关注“湖南移动智慧校园”微信公众号或下载登录“湖南和教育”手机客户端。如需退订业务请发送"0000"到10086,根据提示操作退订,有疑问可拨打10086咨询。【中国移动】
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