荣耀商城预售订单申请退款超时且客服敷衍

网友保保_fmAv4uwK

已完结

我于2025年5月31日早上7点56分,申请订单退款,当时订单未发货,而且是预售产品,预计在2025年6月6日发货,于是就申请了订单退款,当时客服说在1-3天退款,但是已经整整满三天了,都未退款,客服也是敷衍了事,说会催的,但是从1号开始就说过让催,现在还未给明确回复,订单也没退款成功。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像