荣耀商城手机订单未按时发货且客服处理不力

网友保保_btnN3oq7 2025-05-18

已完结

本人5月15号在荣耀商城下单买荣耀手机，商城页面显示次日送达，今已是18号都没发货，多次与商城客服联系一直无结果，今早客服专员与我联系说暂时无货，让我耐心等待。

投诉进度

用户评价

2025-05-18 15:11:49

用户申请完结

2025-05-18 15:11:33

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 11:27:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 11:01:30

投诉信息

荣耀商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

3450元

投诉编号：

98846576

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