荣耀商城退款纠纷，客服拖延不处理

网友保保_hx0r627f 2025-06-02

已完结

分拣没有出库的时候我向商家客服发起退款，商家一直说要专柜核实，结果到现在货快到手里了还没有给我发过来。客服已经答应退款，不知道在拖延什么，麻烦给我催一下。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-02 09:54:48

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 09:46:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 09:39:02

投诉信息

荣耀商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

122元

投诉编号：

98925244

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