华为Pocket S折叠屏手机屏显故障及售后维修争议

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2023年六月份在西安官方旗舰店买了一部华为Pocket S折叠屏手机,在2024年4月份屏出现黑点,随后黑屏无法操作,在5月4号,拿到华阴市华为旗舰店帮忙寄修服务,售后服务说外观有损,不能更换屏幕,经过华为官方检测,检测报告上也并未体现这项内容,反正就是不维修,随后进行官方售后电话,也没有得到妥善解决,没有一个合理正确的说为什么不维修,一直拖到现在

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