华为手表配对失败且质量有问题,售后拒绝退货
网友保保_m9vlD7ch
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我于2025.5.19在淘宝天猫《华为官方旗舰店》购买了最新款手表华为fit4价格走了国补便宜了些,次日收到产品后发现和我的手机配对失败,并且质量有问题,和商家商量退货,他说因为国补不退货,但是他的质量存在问题,拒绝换货。现在我想退货了,他们吧售后窗口关闭说已经解决。我的问题没有得到解决,一直在等他的电话,打官方售后热线一直在说解决不了,推脱什么高级工程师之类……希望能帮忙尽快解决
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