火星人集成灶多次维修仍无法使用,要求换新遭拒

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2022年在淘宝旗舰店购入一台火星人集成灶,从第一年开始每年都会出现各种各样的问题,零件换了好几次,这一次维修工人上门维修了三次告诉我修不好了,让我要求换新机,厂家不同意,还推卸责任,不到三年的时间给我带来了特别多的麻烦,这种商家必须要投诉,也希望国家能维护老百姓的权益,让老百姓得到公平合理的保障。

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