老凤祥黄金饰品克重隐瞒、诱导消费、未开发票投诉
网友保保_MBfHvNzD
涉诉金额3956.34元 投诉问题 #虚假宣传 #价格纠纷投诉诉求#退款 6月2日下午7:27左右 在泗阳吾悦广场一楼老凤祥银楼店内用自己****项链以旧换新购买了项链和手镯，回家后查询黄金克重只有2.93克，我在询问导购克重时导购避而不谈克重说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1750元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”(2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!诉求:我要求退还旧要求退还旧金。第四点，没有给我价格标签，刻意隐瞒克重，诱导消费。
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