投诉极兔快递员态度不端，欺辱顾客，要求对其进行惩罚
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极兔快递员高一鸣于2025年6月3日11:08派送我的快递，但一天过去仍未收到取件码，我拨打其电话咨询，高一鸣说我的地址不在他的配送范围内，随即我表达了我的需求，让他找到负责此次区域的快递员并让其在今日内送到我的地址。经过15分钟左右后，我再次打电话询问，他说已经把我的快递从另一站点取出，并且只能第二日送达。我问为什么今日不能送达，他说因为派件员已经回到站点，他说我地址填写有误，所以送错了快递点，但是我的每个平台地址都是一样的，其他快递从未送错过快递点，我问他只有你们快递送错地址，他说嗯嗯对。我说明明是你们快递的问题，却把所有责任推到我身上，随后他说呵呵，那没办法。然后他挂断了电话，我又反拨回去，我说你这是什么态度，他随即冲我大吼大叫问我到底想怎么样，我说我就想在今天收到我的快递，因为我想今天用。他说那就是不能给你送，只能明天送，都已经给你送快递了，还要怎么样。我说我没想怎么样，我只想要我的快递。他又吼了我几句，然后挂断了电话，我再拨打回去，无人接听。该快递员并未尊重，顾客，从未道歉也没有承担责任，反而把过错全都推到了我这个消费者的身上，因此我想必须要对其做出惩罚，扣工资并且向我道歉，否则其他消费者也将深受其害，无缘无故被人大吼一顿。
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