极兔快递退货过程中导致衣物丢失且投诉无反馈

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我于2025年5月14日在拼多多申请退货,由于快递员没仔细检查导致把退货商品和三件衣服一起取走,我发现后马上联系快递员进行拦截,拦截回来发现丢失一件衣服,快递员说跟客服申请找回快递或赔偿,直至5月末都没有结果,我进行了投诉,至今仍没有收到任何反馈。

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