同程旅行退票收取高额手续费不合理
网友保保_NLMnnxO8
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我于2025年6月3号在微信小程序同程旅行购买两张洛阳前往郑州的汽车票，一张时间为6.13号，一张为6月5号，因临时原因，我选择退掉两张车票，退完之后，结果收到短信，表示要收取一张7块钱的手续费，两张一共14元，我对此费用严重不认可，我在支付宝上定的火车票或者高铁，在一定时间内都是不收取费用的，我不知道这笔款项是进了谁的口袋，首先离发车时间还有好几天，我也并为打印纸质车票，且订购到退款不超过2小时，就要收取我将接3分之1的费用，我不理解，我也不认可，我认为该笔款项存在严重的问题，我要求退还手续费，辛苦处理。
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