全棉时代小程序退款未处理且客服敷衍投诉
网友保保_z6A0ylR7
已完结
2021年在全棉时代小程序购买了一箱婴儿湿巾,当时收到临保,先是联系专属客户换货,客户让我退。退回去后,补贴的运费转我支付宝,但线上退款一直没有处理,期间联系了小程序客服很多次,都敷衍说专员48小时联系,但从未联系从未处理。很无语,这种官方小程序也做诈*的事情
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,已电联协商一致处理,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,补偿,道歉

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