螃蟹交易账号购买后无法退款且需承担违约金
随波逐流
处理中
昨天买了号2400块，昨天玩了一小会，而且号性价比不行，卖家他自己换过绑所以再换要等几天，我不想等了现在，我要退款他们不退而且还要收违约金，ZH154****52****6327774这是商品编号，麻烦处理下
投诉进度
企业跟进
跟进内容
经核实，用户于25年6月3日在平台交易账号，经过双方验号确定后进入换绑阶段，因厂商机制原因双方协商一致先押款机制到期后再换绑，在押款期间用户表示要取消交易，根据平台交易规则双方已协商一致，取消交易也需要双方协商一致，平台无法直接取消交易，建议用户在交易组内和卖家协商沟通是继续交易还是取消。
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跟进内容
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