淘宝网售后退款纠纷，要求拦截退货却需承担物流损失

网友保保_Fkqe4iVp 2025-06-04

已完结

我于2025年5月13号12点在淘宝美的森豫专卖店购买了一个价值3999的空调，然后我于2025年5月13号下午4的时候申请了售后，不要了。但是她在5点多的时候发货了，现在就是货发了但是还没到，我叫快递拦截退回厂家，他需要我出物流的损失

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 19:52:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 18:50:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 14:06:57

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

98936468

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