淘宝蓓富猫咪店定金不退且态度恶劣投诉

网友保保_S8CKmKRq 2025-06-04

已完结

我于2025.6.3在淘宝蓓富猫咪买了一只猫说好提前交定金280元剩下的分期付款但是我分付开通不了给商家解释了商家一律不退定金在我买的过程中没有签订合同协议说定金是不退的商家应提前告知消费者我们没有签订任何协议交了定金后期定金也不退态度恶劣

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 18:44:41

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 18:15:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 15:39:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 15:38:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

290元

投诉编号：

98937067

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