淘宝PIYOPEN旗舰店点读笔质量问题及售后退款投诉

网友保保_orTbnmc0

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我于 2025 年 1 月 7 日,购买了淘宝天猫店铺 PIYOPEN 旗舰店的小猴皮皮点读笔,2025 年 4 月 27 日,发现点读笔不能正常开机,及充电,经与商家沟通,并返厂维修,6 月 2 日寄回,检测报告提示更换 TF 卡,但仍然无法使用,仍然不能正常开机及使用。损害了我的权益。我的诉求是全额退款。

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