简小知练字特训营未上课申请退款被拒

网友保保_XKtgBZin 2025-06-04

处理中

我于2024年11月23日在微信购买简小知高效全面练字特训营，现需申请未上的课程退款，机构以课程已解锁不能退款，但解锁的课程这边并没有上

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消费保投诉平台跟进

2025-06-05 08:00:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 16:08:00

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用户发起投诉

2025-06-04 15:57:17

投诉信息

简小知（广州简小知）

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

3570元

投诉编号：

98937189

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