智行火车票合作酒店涉嫌欺诈及服务投诉
网友保保_wcX8bGnN
已完结
2025年5月25入住该平台的“大花猫·花海治愈系·浪漫主义设计花苑民宿(丽江古城四方街店)”酒店 该酒店老板通过私下添加微信，疯狂推销当地行程，最终欺*我们报了当地一日游，后让我们给他五星好评，他承诺一定退还200元。该酒店老板不仅涉嫌欺诈，期间该酒店老板还对本人进行人身攻击 2025年5月28-6月4日期间，本人以及同行人一直通过该平台反映事实，却被搪塞，一直没有得到解决。酒店老板竟不承认给出退款保障 该平台对该酒店采取何种措施也未告知，该平台究竟是否对该酒店采取措施？
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
