飞猪电子行程单开具错误且客服态度极差

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订单号:80****0089253 通过飞猪购买上海飞往深圳来回机票,完成后申请开具电子行程单,提供抬头与税号正确,去程行程单开具正确,回程行程单抬头不正确,多次联系要求开具正确抬头告知航司吉祥航空无法出具,致电吉祥航空可以开具抬头没有问题,飞猪只会推诿,处理投诉的工作人员态度极差,要客户自己承担责任?客户提供正确却得不到正确的电子行程单说是客户的问题是何道理,还提供错误的航司电话,提供厦门航空电话给我,说发票开不出是航信的问题,航信去程开具完全正确,返程错误是不是开的人有问题,不积极解决客户问题,一直推诿不是飞猪的问题都是别人的问题

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