掌门一对一退费扣除高额手续费不合理
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我与6月4日，在掌门一对一教的20节课，下午6点30分教的，孩子放学回家后，不想上课了！时间在8.50找老师退费，老师说，退课要扣除500元的手续费，实在费解，这么大一个平台，前后几个小时的时间，竟然刷这种手段
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补充内容
1:官网政策根据掌门一对一的退费政策和相关案例，以下情况下可能免交退费手续费：
1.购买课程7天内申请退费：根据官网政策，购买课程7天内申请退费可全额退款，无需扣除手续费。
2.课程未开课：如果课程尚未开课，消费者有权要求全额退款且无需支付手续费。
3.不可抗力因素：如果因不可抗力因素（如自然灾害、突发疾病等）导致无法继续上课，消费者可尝试与掌门一对一协商减免手续费。
我家一节课没有上，从前后几个小时的时间，服务人员就不给退费，并且卖课的人，前后说话态度都不一样了
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