掌门一对一课程效果差且拒绝退费

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上海掌门一对一我通过小红书联系他们客服客服说网课多好给儿子定的网课花了5万多还有课没有上完,上了的课没有啥效果当时老师班主任都给我说孩子表现的特别好肯定能提分!上了4个多月补的课一点效果也没有耽搁了我娃时间主要还没有效果,中间联系老师各种推责任!班主任每天都是给我推销各种课我和他说孩子上课情况他就是装看不到不回复!不理!我在感觉我花的钱没有享受到该有的要求退费,他们不给受理给班主任老师发信息不回复也不给解决

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