国泰航空花呗支付2万多退款难，调查无果

网友保保_2c6051ca 2025-06-04

处理中

用花呗支付到国泰航空2万多人民币要求退款。但是那边一直说再调查中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 11:22:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-06-18 18:53:13

补充内容

还在调查中已经一个月了

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 01:00:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 23:15:24

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

28315.48元

投诉编号：

98939401

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