格林豪泰酒店未经允许进入房间致手机丢失投诉

网友保保_xDeTEwwl

处理中

我在2025年5月31日入住江苏省徐州市鼓楼区洞山路5号格林豪泰酒店(徐州金山桥大厦金桥路店),在2025年6月2日早上七点五十到8点退的房间,我在5月31日晚上回到酒店以后,手机放在房间内充电,没有带出去过,后来退房以后发现手机不在身上,回去寻找,没有找到,酒店在6月1日那天,未经过我的同意下,私自进入我的房间打扫卫生,酒店也没有打电话询问我要不要打扫,当时我正在外面玩,没有在酒店,酒店进去打扫房间的时候我不在,他们也没有提前问我要不要打扫,未经过我的允许私自进入房间,要求酒店给我查找失窃的手机,没找到,酒店也没有和我有一个合理的解决的办法。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像