浙商银行贷款合同不透明及异地放贷投诉
网友保保_9OXgQhqA
已完结
第一： 投诉他们对合作方管理不到位，没有事前的审查和事中的控制以及事后的监督，多次向合作平台分期乐索要合同不给，故意设置障碍，未在签署贷款时提供相应的详细费率明细，未用通俗易懂的语言向你披露可能影响你决策的信息，严重侵犯的你的知情权，自己没有感受到一个消费者应有的尊重，要求将我的全部合同都发到你的邮箱，多天未响应，一直拖延，未保障作为金融消费者的知情权。 第二：投诉该行异地放贷 (1)商业银行互联网贷款管理暂行办法（中国银行保险监督管理*令，2020 年 第 9 号） 第九条 地方法人银行开展互联网贷款业务，应主要服务于当地客户，审慎开展跨注册地辖区业务，有效识别和监测跨注册地辖区业务开展情况。无实体经营网点，业务主要在线上开展，且符合中国银行保险监督管理*其他规定条件的除外。 在外省（自治区、直辖市）设立分支机构的，对分支机构所在地行政区域内客户开展的业务，不属于前款所称跨注册地辖区业务。 （2）《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》 严控跨地域经营。地方法人银行开展互联网贷款业务的，应服务于当地客户，不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。无实体经营网点、业务主要在线上开展，且符合银保监会其他规定条件的除外。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
浙商银行回复：已收到，我们将反馈至业务部门。感谢您对我行的支持！
解决方式
已解决
解决方案
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