购买宠物狗患病商家拒绝履行合同承诺
网友保保_KhJoPN8Y
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本人于2025年4月26日在南四环城外城家居广场三层宠物店购买一只泰迪幼犬共计花费2500元。到家第三天狗子就有点拉稀伴有不吃食现象,与卖家沟通后,让把狗子带回去调理,三天后卖家表示狗子没事了,可以带回去了,但在回家途中,狗子就开始咳嗽,回家后第二天加重,又联系卖家,他说卖宠物的场所环境不好导致,让我按照他说的网上买了两种消炎止咳药。狗子连续吃了十天也没见好,又联系卖家,他说你再送过来他们解决,三天后卖家联系说狗子一点都不咳,没事了打了三针。抱回家后第二天咳嗽加重,没办法只能带它到家附近宠物医院救治,检查费治疗费花了2500元,狗子病情稳定后。与卖家联系解决此事,卖家表示,因没按照合同中所述,必须是在卖家指定的医院救治方可赔付,因此此次费用不能报销,但合同中卖家承诺三个月内有问题免费治疗,现在又不认账。而且狗子是在卖家传染上病毒的,协商无果,我的诉求就是报销此次救治费用