小孩偷拿手机充值游戏3800多元，申请退款无果
网友保保_0BDoziYf
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小孩在爷爷不知情的情况下偷拿手机玩游戏，导致消费游戏3800多元，多次客服申请退款无果，各种理由拒绝退款。希望有关部门重视，小孩
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我儿子未成年的在九游里玩游戏充钱，给提供了充值记录，游戏账号，户口本身份信息，但是平台那边迟迟不退钱手机被小孩拿去玩也不知道，是我这边监管不利，但是误充值问题还是平台的主要责任，希望退款要公平，谁赚钱也不容易，都是辛苦钱，希望能理解。
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