投诉盒马鲜生（线下门店）退款纠纷
网友保保_kgyA3xU0
已完结
本人于2025年4月29日通过盒马APP（订单号25****147****031898）购买有机老豆腐，生产日期2025年4月28日，保质期5天（购买时未过期）。因为想做成冻豆腐，所以收货后未拆封直接冷冻保存，于2025年6月3日开封时发现豆腐表面有完整飞虫，虫体与冰层完全融合(发现飞虫第一时间就停止撕开包装动作，目前还有未撕开部分) 依据《食品安全国家标准 豆制品》（GB 2712-2014）第3.5条，食品中不得混入肉眼可见异物。该情况构成 “生产不符合食品安全标准的食品”，符合《食品安全法》第148条赔偿要件。 盒马恶意侵权事实：售后最终决策专员于2025年6月5日早上以 “超过保质期”为由拒绝法定赔偿（录音证据备查），违反《食品安全法》第148条； 诉求：1.南京盒马网络科技有限公司第二十一分公司退还货款 8.9元； 2. 要求支付赔偿金1000元
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