螃蟹平台Steam账号交易货不对板及退款纠纷
网友保保_ELIYKGGy
处理中
我于2025年6月2日在螃蟹平台购买Steam账号出现账号内游戏与商品描述不一致的情况，商品描述中明确写了该账号包含以下游戏，但实际上账号只是下载过这些游戏并未购买，商品描述中并未体现到这一点，并且商品描述中写着官方已验号，不仅在商品描述中没有体现到这一点在交易过程中也未体现这一点，询问官方客服后官方回复是该游戏仅在库中有没有购买，他们并未核实，他们也只是把已经下载的游戏登记上去，交易的过程中，客服以及卖家也未提醒该账号哪些是购买，哪些是仅试玩，2025年6月3日发现账号与商品描述不符，及时与平台反馈，平台以已经出售为由拒绝退款
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